Tu Área de Cliente Zurich One
Vive tu vida con una mano y gestiona tus seguros con la otra. Zurich One es el área privada para clientes de Zurich que te permite gestionar tus seguros de forma online.
Zurich One, tu nueva Área de Cliente
Descarga la documentación de tu póliza, revisa tus coberturas y servicios, reporta un siniestro desde tu móvil o programa una cita para reparar la luna de tu coche.
Todas tus gestiones en la palma de tu mano con Zurich One.
Todos tus seguros también en tu App
La app de Zurich One es muy fácil de usar y te permite tener a mano la información que necesitas cuando la necesitas.
Sea cual sea tu necesidad, descarga Zurich One. Y listo.
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¿Qué encontrarás en tu Área de Cliente Zurich One?
Revisa los seguros que tienes contratatos: consulta tus coberturas y servicios
Gestiona tus siniestros: abre un parte de siniestro y consulta su estado en todo momento
Consulta y firma tu documentación: toda la información a tu alcance
Consulta tus recibos y aportaciones: revisa y paga recibos de forma rápida y segura
Visualiza alertas: cuando haya algo importante que debas saber, te informaremos
Siempre a tu servicio: accede a los teléfonos de contacto de tu gestor o de asistencia 24h
Zurich One. Y listo.
La solución que se adapta a tus necesidades y mejora tu experiencia. Gestiona tus seguros de forma fácil y rápida.
Resolvemos tus dudas
¿Cómo puedo acceder a Zurich One?
Puedes acceder al Área de Cliente Zurich One:
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A través de la web desde el siguiente enlace: Zurich One
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O si lo prefieres, descarga la aplicación “Zurich One Seguros” en tu móvil desde tu tienda de aplicaciones de Google Play o de Apple Store o a través de este enlace: Zurich One App
Para poder acceder por primera vez tendrás que registrarte, y una vez te hayas registrado ya podrás entrar con tu usuario y contraseña.
¿Cómo puedo registrarme en Zurich One?
Para registrarte, accede a Zurich One y selecciona la opción “Regístrate”. Solo necesitarás ser cliente de Zurich, tu número de documento (DNI, NIE, NIF, CIF), tu teléfono móvil y un email.
¿Cómo puedo acceder al Área de Cliente Zurich One si ya estaba registrado anteriormente en Mi Zurich?
Podrás acceder a Zurich One con el mismo usuario y contraseña que tenías en Mi Zurich. Tras el primer acceso, te pediremos que actualices tu contraseña por motivos de seguridad.
Si no recuerdas tu contraseña de Mi Zurich, o si solías acceder con acceso biométrico, puedes solicitar una nueva en Zurich One desde este enlace: Recuperar contraseña
¿En qué países está disponible la App de Zurich One?
Actualmente, la aplicación de Zurich One para dispositivos móviles está disponible exclusivamente para clientes de Zurich en España, Suiza, Italia, Brasil o Indonesia. Si resides en un país diferente, pero eres cliente, puedes acceder a través del portal web desde este enlace: Zurich One
¿Qué seguros puedo consultar en el Área de Cliente Zurich One?
En Zurich One podrás consultar la información de tus seguros activos, los próximos a activarse y los cancelados en los últimos 18 meses, siempre y cuando la naturaleza del negocio a la que esté asociado la póliza autorice su consulta online.
Las pólizas disponibles para su consulta en Zurich One son mayoritariamente las pólizas de Auto, Hogar, Accidentes, Comunidades, Vida y Ahorro, Caza y Pesca, Náutica, Vida para empresas, Fondos de Inversión y Planes de Pensiones.
No están incluidos los seguros de viajes, ni de Zurich Klinc.
¿Cómo puedo visualizar mis seguros digitales de Zurich Klinc?
Por el momento, los seguros de Zurich Klinc no están incluidos en Zurich One. Para ver y gestionar tus pólizas digitales de Zurich Klinc descarga la aplicación de Zurich Klinc desde tu dispositivo móvil, siguiendo el siguiente enlace: Zurich Klinc App.
¿Cómo puedo contactar con Zurich para resolver cualquier duda o incidencia con Zurich One?
Para cualquier cuestión relacionada con el Área de Cliente Zurich One, puedes ponerte en contacto con nosotros desde la sección de Ayuda del Área accediendo a través del siguiente enlace: Ayuda con Zurich One.
¿Puedo usar el mismo usuario y contraseña de Zurich One tanto para el portal web como en aplicación?
Sí, las mismas credenciales te sirven para ambos entornos ya que el contenido que verás será el mismo independientemente de cómo elijas acceder.
¿Qué deben hacer con la app de Mi Zurich si ya la tenían descargada?
Dado que Zurich One Seguros será una app completamente nueva, la app de Mi Zurich dejará de estar activa, y puede eliminarse.